Câu hỏi & Trả lời
Giải đáp các thắc mắc chung về dịch vụ, quy trình và chính sách bảo hành của VNSOsoft. Chọn danh mục bên dưới để xem chi tiết.
Vẫn chưa có câu trả lời?
Liên hệ trực tiếp với chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn miễn phí 24/7.
097 427 67 94Thông thường, một dự án thiết kế website doanh nghiệp tiêu chuẩn tại VNSOsoft sẽ mất từ 2-4 tuần. Trong đó bao gồm các giai đoạn: lấy yêu cầu, thiết kế UI/UX (Figma), lập trình Frontend/Backend, kiểm thử và bàn giao. Với các hệ thống phức tạp hơn, thời gian sẽ được đánh giá cụ thể sau khi chốt tính năng.
VNSOsoft áp dụng mô hình tính phí linh hoạt theo thực tế. Chúng tôi sẽ khảo sát quy trình của doanh nghiệp, sau đó bóc tách từng tính năng (Module) để báo giá chi tiết. Tránh tình trạng nhồi nhét tính năng thừa khiến chi phí đội lên cao vô lý.
Có, chúng tôi cung cấp giải pháp trọn gói bao gồm Đăng ký tên miền, Cloud Hosting và Máy chủ ảo (VPS) hiệu năng cao, giúp khách hàng quản lý tập trung và không phải làm việc với quá nhiều đối tác trung gian.
Hoàn toàn được. Đội ngũ UI/UX Designer của VNSOsoft sẽ phác thảo bản vẽ chuyên nghiệp dựa trên bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Chúng tôi cam kết sáng tạo giao diện độc quyền (Custom Design) mang lại trải nghiệm thị giác khác biệt.
Thông thường, dự án sẽ được chia làm 3 đợt thanh toán: 40% tạm ứng khi ký hợp đồng, 30% khi chốt giao diện (Demo), và 30% sau khi nghiệm thu, bàn giao mã nguồn & hướng dẫn sử dụng. Linh hoạt thanh toán bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt.
CHẮC CHẮN 100%. Không giống như các nền tảng cho thuê (SaaS) ràng buộc khách hàng, VNSOsoft bàn giao toàn bộ Mã Nguồn (Source Code) và cơ sở dữ liệu sau khi hoàn thành. Bạn là chủ sở hữu duy nhất và có toàn quyền mang đi bất cứ đâu.
Hệ thống của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn Core Web Vitals của Google. Hình ảnh được nén tự động, code sạch (Clean Code), áp dụng kỹ thuật Lazy Loading và SSR (Server-Side Rendering) giúp điểm Speed Insights luôn đạt màu Xanh (90+).
Chắc chắn. Chúng tôi xây dựng hệ thống theo kiến trúc chuẩn và Clean Code, giúp việc mở rộng tính năng (Scale-up) trong tương lai cực kỳ linh hoạt mà không làm ảnh hưởng đến dữ liệu hay hoạt động hiện tại.
Có, VNSOsoft cung cấp tài liệu HDSD chi tiết cùng một buổi training trực tiếp hoặc trực tuyến để đảm bảo nhân sự của bạn có thể vận hành, quản trị nội dung trên hệ thống một cách trơn tru nhất.
Có. Đội ngũ kỹ sư của VNSOsoft có chuyên môn sâu trong việc tích hợp API với các hệ thống phổ biến như CRM, ERP, Cổng thanh toán (VNPay, Momo), và Mạng xã hội (Zalo OA, Facebook).
VNSOsoft cam kết bảo hành lỗi mã nguồn TRỌN ĐỜI. Nếu hệ thống xảy ra sự cố kỹ thuật do lỗi code, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý khẩn cấp 24/7 mà không phát sinh thêm chi phí.
Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe. Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL/TLS, cơ sở dữ liệu được sao lưu (backup) định kỳ và phân quyền truy cập nghiêm ngặt để chống rò rỉ thông tin.
Hoàn toàn được. VNSOsoft luôn sẵn sàng ký kết Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) để đảm bảo tính tuyệt mật cho các ý tưởng kinh doanh, chiến lược và cấu trúc dữ liệu của khách hàng trước khi bắt tay vào dự án.
Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ (Server/VPS) của VNSOsoft, chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật trực giám sát 24/7. Tường lửa và các công cụ bảo mật được tích hợp sẵn để tự động ngăn chặn tấn công mạng kịp thời.
Có. VNSOsoft là doanh nghiệp hoạt động hợp pháp, chúng tôi cung cấp đầy đủ hợp đồng kinh tế và xuất hóa đơn điện tử (VAT) hợp lệ cho mọi dịch vụ để doanh nghiệp của bạn dễ dàng hạch toán.